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用户服务协议

使用 sohobot 前请仔细阅读以下条款

最后更新:2026年5月19日

一、协议的接受与适用范围

欢迎使用 sohobot(以下简称「本服务」)。本服务由运营方(以下简称「我们」)通过网站 https://sohobot.aislash.cn 及相关产品向用户提供外贸客户开发、市场研究、客户背调、开发信撰写等人工智能辅助功能。

您注册、登录或使用本服务,即表示您已阅读、理解并同意受本《用户服务协议》(以下简称「本协议」)约束。若您不同意本协议任何条款,请停止使用本服务。

本协议适用于所有访问或使用本服务的自然人、法人或其他组织。若您代表企业或组织使用本服务,您声明并保证已获得该主体的充分授权。

二、账户注册与安全

您应使用真实、有效的邮箱完成注册,并妥善保管账户密码及验证码。因您保管不善导致的账户被盗用、数据泄露或损失,由您自行承担相应责任。

您不得将账户转让、出借、出租或以其他方式供他人使用。如发现异常登录或安全风险,请立即联系我们并修改密码。

我们有权在发现虚假信息、批量注册、恶意攻击或违反本协议的行为时,暂停或终止您的账户,且无需事先通知。

三、服务内容与使用规范

本服务基于人工智能技术,为您提供市场分析、潜在客户检索、客户信息整理、邮件草稿生成等辅助能力。AI 生成内容仅供参考,不构成法律、财务或商业决策的专业意见,您应自行核实后使用。

您承诺在使用本服务时遵守中华人民共和国法律法规及目标市场所在国家/地区的适用法律,不得利用本服务从事垃圾邮件群发、侵犯他人知识产权、传播虚假信息、骚扰他人或任何违法、侵权活动。

您通过本服务配置并发送的外贸开发信、客户沟通内容,由您作为发送主体承担合规责任,包括但不限于反垃圾邮件规范、个人信息保护及商业宣传相关法规。

您不得对本服务进行反向工程、爬取、干扰系统运行,或试图绕过访问控制、额度限制与安全机制。

四、积分、付费与退款

部分功能可能消耗积分或需付费购买。价格、额度及规则以产品内展示及订单页面为准。支付成功后,除法律法规另有规定或我们明确承诺外,虚拟积分及服务权益一般不支持退款。

因您自身原因(如误操作、账户泄露)导致的积分消耗,我们不承担责任。因系统故障导致重复扣费的,您可凭支付凭证联系我们核实处理。

五、知识产权

本服务相关的软件、界面设计、商标、文档及我们提供的模板内容的知识产权归我们或权利人所有。未经书面许可,您不得复制、修改、传播或用于商业目的。

您上传或输入至本服务的企业资料、客户数据、邮件内容等,其知识产权仍归您或原始权利人所有。您授予我们在提供服务所必需的范围内存储、处理及展示上述内容的非独占许可。

六、免责声明与责任限制

本服务按「现状」提供。我们尽力保障服务稳定,但不保证服务不间断、无错误或完全满足您的特定商业目标。因网络、第三方 API、邮件服务商、不可抗力等导致的服务中断或数据损失,我们在法律允许范围内不承担责任。

在任何情况下,我们对您因使用本服务产生的间接损失、利润损失、商誉损失或数据丢失的赔偿责任,以您在过去十二个月内向我们支付的服务费用总额为上限(若您未付费,则以人民币一百元为上限),法律另有强制规定的除外。

七、协议变更与终止

我们有权根据业务与法律要求修订本协议,修订后将通过网站公告或登录页提示。若您继续使用本服务,视为接受修订后的协议。

您可随时停止使用本服务。我们亦可在您严重违反本协议、危害系统安全或应监管要求时终止向您提供服务,并依法保留相关记录。

八、适用法律与争议解决

本协议的订立、效力、解释与争议解决均适用中华人民共和国法律(不含冲突法规则)。

因本协议引起的争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方可向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如对本协议有疑问,请通过邮箱 support@sohobot.com 联系我们。